Politique de confidentialité
Plateforme Vélo-Transit
Notre engagement
Chez Vélo-Transit, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée.
La plateforme Vélo-Transit (l’« Application ») est exploitée par 9401-4990 Québec inc.
Nous nous engageons à respecter et protéger vos données personnelles, en toute transparence.
Cette politique vise à vous expliquer :
quelles informations nous collectons
comment nous les utilisons
comment nous les protégeons
À qui s’adresse la plateforme
L’Application s’adresse notamment :
aux cyclistes
aux résidents
aux étudiants et patients
au personnel et aux gestionnaires d’immeubles
aux propriétaires
Collecte des informations
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du Service.
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Informations personnelles
Les informations personnelles peuvent inclure :
nom
adresse courriel
numéro de téléphone
adresse de facturation
informations de paiement
Certaines données peuvent être collectées via des intégrations ou plugins (ex. : connexion via plateformes sociales).
Nous limitons la collecte aux informations jugées raisonnablement nécessaires.
Utilisation des informations
Les informations collectées servent à améliorer votre expérience et à assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
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Nous utilisons vos informations notamment pour :
vous fournir les services et notifications
traiter vos réservations et achats
assurer le support et le suivi
améliorer nos services et fonctionnalités
vous informer des mises à jour ou changements
Avec votre consentement, vos données peuvent aussi être utilisées à des fins de communication marketing.
Des données non personnelles peuvent être utilisées à des fins d’analyse et d’amélioration continue de la plateforme.
Fonctionnalités de l’application
Certaines fonctionnalités nécessitent l’accès à des éléments de votre appareil.
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La localisation peut être utilisée pour :
déverrouiller des accès (portes, casiers, etc.)
valider votre présence à un emplacement (géorepérage)
Votre localisation n’est pas conservée, sauf si nécessaire ou avec votre consentement.
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L’accès à la caméra permet :
de documenter des demandes ou incidents
de téléverser des photos
d’utiliser certaines fonctionnalités comme la reconnaissance visuelle
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L’accès au stockage permet :
de téléverser des images existantes
d’ajouter des fichiers à vos demandes
Données provenant de tiers
Certaines données utilisées dans l’application peuvent provenir de systèmes de gestion de propriété.
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Ces données sont utilisées uniquement pour :
activer les services disponibles
permettre les fonctionnalités liées à votre accès
Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.
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Vos données peuvent être partagées uniquement :
avec des fournisseurs nécessaires au fonctionnement (paiement, infrastructure)
lorsque requis par la loi
avec votre consentement
Aucune donnée n’est partagée à des fins publicitaires sans votre consentement.
Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre :
l’accès non autorisé
la perte
l’utilisation abusive
Lien avec les conditions d’utilisation
Cette politique de confidentialité est complémentaire à nos conditions générales d’utilisation.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.